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然而当已经把18.6万交完以后,理财经理的态度就转变了,从以前的热情讲解变成了“一拖再拖”。当汪女士提出能否把每年的保费从18万降到8万时,理财经理告诉汪女士需要询问保险公司应该如何具体操作。当汪女士又提出终止这款产品时,理财经理说退不了!要退也得明年减额时再说!并发短信表示:“您的单子可以办理减额交清,以后就不用交保费的那种,得明年交保费前30天至后60天,这90天内办理即可,具体利益改变情况,我请保险部经理帮我初步估算一下,算好后电话您”。vM2上海之声-美好观察
最后,还是保险公司的业务员告知了汪女士:“不需要等到明年,合同中现金价值与减额交清表上明显写着。”这个时候汪女士才恍然大悟,“感觉她为业绩骗我第一年就一下子交了近21万元(还让我做了一份两万多的金福康保险),对我以后年度根本交不起这么大额带来的风险故意隐瞒,并反复说以后年度也可少交,但一直不告诉我减交带来的巨大损失。这种行为极其可耻,对为此给我带来的损失必须承担责任!”汪女士气愤的告诉记者。vM2上海之声-美好观察
据悉,中国银监会在2010年曾发文《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,明确表示,商业银行开展代理保险业务,应当遵循公开、公平、公正的原则,充分保护客户利益。产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险,不得对客户进行误导。vM2上海之声-美好观察
短信内容 汪女士(化名)提供 vM2上海之声-美好观察
汇丰屡现客户投诉 客户是上帝还是乞丐vM2上海之声-美好观察
上述汪女士是在汇丰银行买保险遭遇到理财经理隐藏一些风险,此前汇丰银行还被曝出理财频坑客户,伤了客户的钱包的事件。比如,我网曾经报道《汇丰亏损500万元客户:风险我担银行赚管理费》一文,杭州的严先生出于对洋品牌的信任在2007年购买了汇丰银行的两只QDII产品,从1000万本金到现在只剩下500万元左右。严先生认为,面对市场风险,汇丰的专业理财团队没有任何抗风险能力和措施,根本没有体现出专业的资产管理水平,没有帮助客户减少损失,汇丰没有尽到相应的社会责任。
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