近期，维修“李鬼”又有“抬头”之势。上周，从上海市工商行政管理局12315热线来电中，市消保委受理了消费者投诉1776件，涉及维修服务的投诉颇为引人关注。TdL上海之声-美好观察
从消费者投诉反映的内容来看，一是多次修理不能修复；二是不明码标价，收费随意；三是虚报检测结果，扩大维修范围；四是维修企业不正规，不开具维修发票等。其中，数位消费者反映预约维修遇到“李鬼”，收费高且不开发票，有些甚至连故障也未能排除。TdL上海之声-美好观察
年近八十的市民郑先生表示，他在某市场门口遇到一个缝纫机维修摊位，摊主自称是本地知名缝纫机厂维修人员，并称维修费只需10元，故郑先生约其至家中维修缝纫机。一番查看修整后，维修人员称更换了零件，要收1600元，这让郑先生大吃一惊，当即提出一台二手缝纫机的市场价才100元左右，怎么有如此高的维修费用，但修理人员却称更换零件就是这个价。由于当时家中只有郑先生一人，恐生事端的他只得凑了900元现金和一张尚有余额130余元的消费卡，修理人员收了钱、卡，没给发票，就此作罢离开了他的家。由于被诉方名称不详、摊位流动，根本无法查询到相对方进一步开展调解工作。TdL上海之声-美好观察
对此，市消保委提醒广大消费者，尽量选择有资质的维修企业修理产品，不要轻信电话、网络、小广告上的宣传和介绍，也要警惕流动摊贩，以免权益受损。同时，维修服务企业应诚信经营，要向消费者提供质量有保障、价格也公道的维修服务。TdL上海之声-美好观察
TdL上海之声-美好观察
|
