近日，静安区消保委收到投诉，消费者反映某动物医院为其宠物治疗后，消费者因索要发票竟被商家列入黑名单。对此，消保委认为商家的这种行为已构成了对消费者的侮辱，应承担相应责任。5BG上海之声-美好观察
据悉，消费者王先生近日向静安消保委反映，他带着自己的宠物在上海申生动物医院治疗，治疗结束后向该宠物医院索要发票，商家却一直推诿不给。王先生多次交涉后，商家为其开具了发票，但双方因此发生争执。商家的客服人员竟宣称已将王先生列入公司的黑名单，起初王先生不以为意，但拿到消费明细后，王先生发现单据上注明了其已成为黑名单客户。对此，王先生非常气愤，多次交涉要求商家撤销黑名单并赔礼道歉，均遭到拒绝。于是，王先生向消保委投诉，希望得到帮助，维护自身权益。5BG上海之声-美好观察
接到消费者反映后，消保委与上海申生动物医院取得了联系，针对消费者反映的问题与医院负责人进行了交涉。该负责人听闻此情况后也大吃一惊，当场表示如查证属实后会严肃处理。后经查实确认，商家向消费进行了赔礼道歉，取得了消费者的谅解。5BG上海之声-美好观察
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