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EQ高手具有辨识自己的情绪，处理负面情绪的能力，碰到挫折的时候可以自我激励，洞察他人的情绪，并且可以满足他人情绪需求，具有很好的人际互动的能力。落实到常见的企业管理名词当中，其范畴包括压力管理、团队能力、抗挫等。2pm上海之声-美好观察
现在管理学界对员工的工作情商，给了一个新名词叫“情绪生产力”。以前看生产力指标往往只关注硬性指标。而现在我们会越来越认识到，人员的情商对于一个计划、战略以及体制架构的影响尤为重要。员工能否完成甚至是超越组织要求的任务，做出精彩的表现，都是HR们应该特别关注的。然而，个人的工作情商如何和转化为企业生产力呢？从个人工作情商变成团队情商力，从与个人、小组、部门、公司内部的合作到与外部合作，都需要团队情商的共同提升。通过这样的提升，整个团队的氛围以及运作的机制将会得到改善，从而就会产生出对组织有利的生产力。2pm上海之声-美好观察
与员工的情绪生产力相关的第一个工作就是员工帮助计划，另外一个概念是工作与生活平衡计划。目前的世界500强企业以及一些内部优良的大中型企业在这方面做得非常好，收效巨大。另外也有一些咨询公司提供的一些方案，例如心理资本的增值项目，这里特别强调快乐工作的团队：打造这样的团队的方式，以及员工的工作满意度等。张博士还特别补充说，企业对员工满意度的追踪非常重要。因为满意度的发展趋势决定了这个员工是否会有离职的意愿，如果这个员工连续三年满意度下降，那么他的离职率就会不断地上升。所以对员工满意度趋势的持续研究是非常重要的。作为员工，也会从一系列的幸福计划中获得很多收益：降低职业倦怠，降低职场压力感受，从而对工作更有掌控感等等。2pm上海之声-美好观察
在现有的架构下，革委会发现，打造一个幸福企业会是企业良性经营管理的一个重要的条件。在过去也已经有不少国内外知名企业开始这么做。张博士也分享了几个她曾经参与和目睹的在国内经营管理的企业的相关案例。
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