今年起,游泳被国家列入高危险性体育项目之一,上海市社体中心也将“上海市游泳健康查验合格证”更名为“上海市游泳健身卡”,并将最高保险理赔金额从20万元升至30万元。鉴于前几年不少游泳馆将3.5元保险费强制连带销售给泳客,今年卡上重新印上了“保险自愿”的字样,然而在实际采访中,记者发现强制销售的情况依然存在。hD7上海之声-美好观察
市民投诉:被告知保险“不买就不要游泳”hD7上海之声-美好观察
市民张先生7月22日向“文明在线”反映,7月21日晚上,他去复旦大学医学院游泳馆游泳,本不想购买健身卡中的3.5元游泳保险费,却被工作人员告知“必须买6元的卡,不买就不要游泳了”。hD7上海之声-美好观察
张先生告诉东方网记者,当他向工作人员进一步表示“保险费是自愿购买的,这个有规定的”,工作人员则态度强硬地称“没有听说过,也从来没有人不买”。几番沟通无果后,张先生最终意兴阑珊地返回了家。hD7上海之声-美好观察
之所以不愿购买健身卡中的游泳保险费,张先生告诉记者,他已经坚持每年游泳有十多个年头了,技术娴熟不在话下,且只是在池子里游泳,不像河道那样危险。而在与工作人员的沟通中,张先生看到有些泳客花了6元买健身卡,工作人员也只是丢了张白卡给他们,随便他们爱填不填。hD7上海之声-美好观察
游泳保险费是否可以拒绝支付?对此,徐汇区体育局给出的答复是,游泳保险为自愿保险,不强制购买。不过,今年起,游泳被列为高危体育运动项目,还是建议泳客购买保险。hD7上海之声-美好观察
昨晚,记者再次来到复旦大学医学院游泳馆,问起工作人员是否可以不买保险,工作人员表示“可以,不强制的,但最好还是买下”。当记者告知张先生此事后,张先生表示,上周六他再次前往复旦大学医学院游泳馆时,也发现不再强制买保险了。hD7上海之声-美好观察
记者调查:游泳馆“强卖保险”不在少数hD7上海之声-美好观察
花6元钱购买了一张“2013年度上海市游泳健身卡”后,记者发现,与去年游泳卡相比,今年游泳卡上再次印上了“保险自愿”的字样,也就是说新版游泳卡如果不购买保险,市民只需要支付2.5元,工作人员则会将下方的保险剪掉,而含保险的售价仍为6元。不过,记者发现,“保险自愿”字体尽管加粗,由于字体太小,的确很容易被忽视。hD7上海之声-美好观察
那么,以往游泳保险“强制销售”的情况还存在吗?7月29日晚,记者来到上海大学延长校区游泳馆购买健身卡,被告知“6元”。当记者询问“3.5元保险费不买可以吗,上面不是写着是自愿购买的吗?”工作人员不耐烦地翻了个白眼,“我没听说过谁不要保险的”。而当记者执意不想购买保险费时,对方冷冷地丢下一句“那你别游了。”hD7上海之声-美好观察
今天下午,记者来到上海游泳馆,向工作人员表示“要买一张健身卡时”,同样被告知“6元”,“能否不付保险费?”“可以的,我把3.5元退给你。”而在办卡处边上的墙上,还贴着一张温馨提示“为维护和保障您的合法权益,鼓励参加游泳锻炼的泳客依法投保意外伤害保险,保险自愿”。hD7上海之声-美好观察
而在宝山区大华公园内的一家露天游泳池内,记者询问买健身卡是否可以不买保险费,工作人员表示“保险是自愿的,但大家都买的,如果你实在不想买,也可以不买”。记者看到,在售票处窗口,贴有“暑期游泳培训班招生简章”,上面写着“每位泳客需购买一张当年游泳健身卡6元”。对此,工作人员解释称,来学游泳的人,游泳馆是规定必须要买保险,否则发生意外,得不偿失。一位带着孩子的家长告诉记者,“其实,很多人从没仔细看过健身卡里的内容,都是钱一付,领到卡就行。但无论如何,游泳馆应该起到主动告知保险自愿的义务。”hD7上海之声-美好观察
发生意外,3.5元的保险如何赔付?hD7上海之声-美好观察
据悉,办理游泳“健身卡”的费用中含有3.5元的保险费,这一保险全称是“天安人寿游泳者意外伤害保险”。该保险自愿购买,泳客如遇强卖,可拨打投诉电话62531350。这是目前保费最低、保额最高的人身意外保险,购买一份,最长可以在一年时间内获得保障。hD7上海之声-美好观察
天安人寿保险股份有限公司客服表示,3.5元保险费是人身意外保险,并不包括医疗保险。这份保险针对的是在游泳时因意外导致残疾及身故两种情况进行理赔。因意外而身故的,成年人最高可享受30万元的理赔金额,而未成年人最高可以赔付10万元;因意外致残的,保险公司将会按照残疾程度的级数按比例酌情赔付。因系意外保险,故泳客因游泳引发的疾病,比如心脏病、皮肤病等产生的医疗费用并不在此保险的范围之内。hD7上海之声-美好观察
如在泳池发生意外需要赔付,需要被保险人本人或家属报案登记,之后保险公司会派人处理。一般情况下,保险赔付须凭被保险人的有效凭证,即这张游泳“健身卡”。hD7上海之声-美好观察
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