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旅行社安排购物要签书面合同

时间:2014-09-25 08:26:11  来源:东方早报网  作者:俞立严 实习生 李慧

     昨日,上海市第十四届人大常委会第十五次会议听取《上海市旅游条例修正案(草案)》的说明和审议意见报告,新草案对于市民关心的邮轮旅游、网络旅游和旅游购物等热点都做了新的规定,如规定旅行社经与旅游者协商一致具体购物场所,应当与旅游者签订书面合同。iKk上海之声-美好观察

 安排购物不得影响队友iKk上海之声-美好观察

  此前出台的《旅游法》规定:旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游行程安排的除外。iKk上海之声-美好观察

  上海此次新草案从保护双方利益角度出发,对《旅游法》做了细化,规定旅行社经与旅游者协商一致或者应旅游者要求制定具体购物场所、安排另行付费旅游项目的,应当与旅游者签订书面合同。iKk上海之声-美好观察

  新草案还规定旅行社安排购物应遵守相应的行为规范:不得影响同一团队其他旅游者的行程安排;不得获取回扣等不正当利益,具体购物场所、另行付费项目经营场所向社会公众开放;事先向旅游者明示具体购物场所、另行付费项目的基本信息及可能存在的消费风险。iKk上海之声-美好观察

  新草案还明确,旅行社及其从业人员不得以旅游者拒绝接受指定购物场所及另行付费项目为由,拒绝签订旅游合同或者提高旅游团费、另行收取费用。iKk上海之声-美好观察

 网络旅行社需经营许可iKk上海之声-美好观察

  对于通过网络经营旅行社业务的,新草案明确,应当取得旅行社经营许可证,并在网站首页显著位置标明。iKk上海之声-美好观察

  “《草案》规定网站应当与旅游主管部门联网认证。”市旅游局局长杨劲松说,网络经营旅游交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等单项代订业务的,新草案规定应当选择具有相应资质的经营者作为服务提供商。iKk上海之声-美好观察

 邮轮旅游应用中文合同iKk上海之声-美好观察

  对于新兴的旅游业态邮轮旅游,市旅游局称,上海邮轮旅游经营目前存在部分旅游者拿不到船票或船票只有英文条款、邮轮公司为自己设定过多免责条款等问题。iKk上海之声-美好观察

  对此,新草案规定,要保障游客知情权,邮轮公司、旅行社应当使用中文文本的合同、船票和服务说明。iKk上海之声-美好观察

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