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“我们在为IBM服务过程中，积累了大量的经验，并提炼出很多有效的工具、方法论，这些都可以帮助其他企业客户加速实现转型，帮助它们跨部门、跨地域创造价值。”GPS部门在为IBM服务的过程中，在全球建立了非常庞大的服务网络，而这个网络开始为更多的企业服务。6z2上海之声-美好观察
财务、人事、客户关系、供应链，虽然是非核心业务部门，但都是企业最为敏感的部门，有企业愿意外包出去吗?国际巨头正在这么做。6z2上海之声-美好观察
2011年1月15日，索尼公司宣布将公司的HR和会计业务外包给IBM。索尼的说法是其“正在优化其全球业务结构和业务流程，以提高其赢利能力”。6z2上海之声-美好观察
苹果是更加典型的轻公司，发展得这么快，如果完全靠自己的组织架构去支撑是无法实现的。苹果新产品的技术支持就是交给IBM来做，利用IBM全球的网络来快速响应并支持其所有新产品的服务。6z2上海之声-美好观察
中国公司“轻”装上阵6z2上海之声-美好观察
廖伦平经常会这样问自己的客户：在这样的经济环境里，该如何面对机遇与复杂性?组织该如何创新，更快地响应，更迅速地执行，提高敏捷性，从而把复杂性转化为竞争优势?企业如何建立可持续发展的机制来支持增长?其实这些也正是客户每天都在思考的问题。6z2上海之声-美好观察
全球普遍看好中国经济，中国企业也正大跨步地进行国际化。每个国家的法律都不同，如果将财务、人事、呼叫中心等业务交给外包公司，这样可以更快速进入新市场，也可以将风险降到最低。6z2上海之声-美好观察
未来五年内，中国也会出现大量的五倍、十倍增长速度的公司。是否需要同样多的人力来支撑这种成长速度?或许，外包是一个更有弹性、更快的方案。“一个地区的经济非常好或是非常不好，外包服务都会增长比较快。中国正处于一个非常好的阶段。”廖伦平告诉记者，IBM已开始加大在中国的布局。6z2上海之声-美好观察
易才集团CEO李浩给记者讲了这样一个例子：几年前，神州数码公司做出一个战略扩张的决定，需要在全国各地设立分支机构。神码将全国的人力资源支撑工作交给了易才集团，包括人才招聘、建立劳动合作、人事管理、解决劳动纠纷等基础性工作，易才派出专业的招聘顾问执行。神码要做的只是在各地方扩张自己的业务。这个外包的决定，使得神码缩短了扩张的时间，并提高了扩张的稳定性。6z2上海之声-美好观察
“欧洲和美国已有60%～80%的企业选择将人力资源工作外包出去。中国经济的高速增长以及众多的劳动力，都具备超越欧美人力资源市场的潜力。”李浩在这个市场打拼了七年，感觉到中国的人才外包概念已经得到越来越多的企业认可。
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