近期，市消保委接到关于贵重衣物洗染的投诉较多。一件价值2万元的貂皮大衣不翼而飞，干洗店却只愿意按“行业惯例”赔偿。市消保委提醒，消费者送洗贵重衣物时，要与洗染店约定保值精洗，避免事后索赔难的发生。VxD上海之声-美好观察
最近，市民陈女士将一件价值2万元的貂皮大衣送到干洗店清洗。当她按照约定去取衣时，却被告知“因干洗店遭窃，大衣遗失”。对此，店方解释，他们也是这起失窃事件的受害者，再说陈女士送洗大衣时没有要求店方采取特殊保管措施，也没有事先申明大衣的贵重价值，因此，店方只愿意按照行业赔偿惯例，以洗衣费的20倍进行赔偿。VxD上海之声-美好观察
陈女士无法接受店方的解释，最终把干洗店告上了法庭。VxD上海之声-美好观察
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