“齐洛瓦洗衣机使用8个月后坏了，售后维修人员上门看过，并告诉我无配件，之后便没有结果。”1月9日，家住抚州市临川区上顿渡镇的徐先生向本报反映。Bqk上海之声-美好观察
据徐先生介绍，他在抚州市临川大道开了家小旅馆，为洗涤床上用品，去年4月7日，他在抚州市区大公路腾达电器购买了一台齐洛瓦牌半自动洗衣机，花费650元。去年12月中旬，正在洗涤衣物的洗衣机突然不转了。售后维修人员上门检查后称是变速箱坏了，需要更换，但需返回维修部看是否有这种配件再来维修。之后，他等待了20多天，洗衣机仍旧“瘫痪”，致使旅馆清洗工作受影响。Bqk上海之声-美好观察
昨日上午，记者陪同徐先生来到腾达电器，表明来意后，综合部邱经理联系了齐洛瓦售后维修部的吴经理。吴经理解释称，徐先生店中的洗衣机变速箱坏了，他们还在找材料。最后，他表示，如果这周能在厂家找到配件，会立即上门维修；如果没有此配件，经工作人员鉴定不是人为损坏，就为徐先生更换一台新机。Bqk上海之声-美好观察
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