昨日（4月16日），武汉工商开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动，首战剑指教育培训机构。经突击检查19家教育培训机构，结果显示15家有问题。rgz上海之声-美好观察
虚假宣传收费高昂rgz上海之声-美好观察
“交了1.98万元，却没有效果，协商退学却分文不退。”4月16日，俞女士称，儿子奥奥（化名）结果被诊断为自闭症,2岁7个月仍不会说话，汉口航空路玛利娅蒙特梭利母婴世家幼儿早教机构称其课程可以辅助治疗自闭症。俞便交费1.98万元，上300节课。rgz上海之声-美好观察
“但老师授课，儿子满教室哭闹乱转，和其他正常儿童也无法交流。老师对孩子也不闻不问，只管教那些正常儿童。”俞感觉到上课无效，协商退学遭拒，只好拨打12315。rgz上海之声-美好观察
宝丰工商所调查显示，被诉人营业执照经营范围核准为幼教信息咨询，根本不具备培训和治疗资格，涉嫌超范围经营和虚假宣传，被责令全额退还俞女士1.98万元。rgz上海之声-美好观察
故意混淆课时学时rgz上海之声-美好观察
“这家培训机构，招生时以学时为单位谈计费。但上了一次课却被称2个学时。”学员吴某称，他到汉口宝丰路某培训机构上会计，每学时为90元，他花1800元报了20个学时，哪知上了10次课就被告知“毕业”了，要继续听只能再交钱。rgz上海之声-美好观察
武汉工商调查发现，故意混淆学时、课时，根本不约定课时、学时的具体时长，几乎是所有培训机构的通病；另外，将课时与教材费用打包，以低单价吸引消费者，再收取高额教材费用，变相卖教材等现象。rgz上海之声-美好观察
荣誉头衔多为自封rgz上海之声-美好观察
“百度最受关注高端英语培训品牌”、“国家外国专家局聘请外国专家单位资格认可证书”；旗下学员成为微软必应词典口模，月薪2.5万元……”昨日，记者看到韦博国际英语的一份宣传单，“最具影响力、网络评比十大品牌……”荣誉一大堆。rgz上海之声-美好观察
据宝丰工商所调查，这些头衔大多查不到出处：“多数是自封的，并无依据，而消费者并不知情，很容易被广告内容所吸引。”rgz上海之声-美好观察
经武汉工商批评教育，该机构将上述涉嫌夸大、虚假宣传的字眼去掉，重新印制宣传册。rgz上海之声-美好观察
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武汉工商同时发布消费警示称，中考、高考冲刺阶段，暑假培训高峰即将来临，一些培训机构试听阶段，不惜高薪聘请有经验的教师上课，正式上课后以种种理由更换授课教师，以非专职教师或高校学生上课；学员中途退学，概不退钱等，均为霸王条款，可向12315投诉。rgz上海之声-美好观察
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