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报告显示，与整体宏观经济形势相关联，2011年劳务用工的总体形势弱于2010年，但整体还处于景气状态，劳务用工仍然处于不断增长中；在2011年，越来越多的中小企业开始采用劳务用工形式，劳务用工形式越来越成为一种普遍的用工形态；劳务用工呈现出代理用工比重上升、派遣用工比重下降的趋势。报告显示，企业劳务派遣的用工成本仅相当于正式用工成本的60%－70%，现实中存在较严重的同工不同酬和性别歧视问题。报告还显示，小企业的人工负担更高。报告建议，要重视劳动事务代理等人力资源服务业的规范发展，更好地为小企业提供服务。同时，要深入调研劳务派遣的发展情况，尽快出台政策，规范劳务派遣业的发展。人力资源和社会保障政策要特别注意为中小企业提供好服务和支持。4Zs上海之声-美好观察
分行业看，制造业使用劳务用工的企业数量总体上逐月逐季增加，月均增长3%，比2010年提高0.24个百分点。制造业劳务用工的总量呈现总体上升的趋势，月均增长2.53%。制造业代理用工男性占比为58.24%，而派遣用工则以女性为主，占比为72.54%。企业中劳务用工占全部用工的比重在15－20%。2011年，制造业劳务用工各项社会保险缴费基数均高于2010年，总体提高约5%左右。其中，代理用工提高约7%，派遣用工增加3.01%。4Zs上海之声-美好观察
批零业劳务用工仍然处于不断增长中，但增速下降。使用劳务用工的企业数量月均增长2.2%，比2010年下降1个百分点。劳务用工的总量月均增长2.4%，比2010年下降1.2个百分点；批零业的劳务用工中，代理工占比较大且不断增加。2011年12月，代理工占55.8%，派遣工占44.2%；代理用工女性占比为75.7%，派遣用工以女性占比为83.5%。中等教育水平劳动者（含初中、高中和中专）占比为76%，其中派遣工中中等教育水平劳动者占比为 82％。企业中劳务用工占全部用工的比重在25－30%。2011年，批零业劳务用工各项社会保险缴费基数均高于2010年，总体提高约10%左右。其中，代理用工提高约10.3%，派遣用工增加11.6%。
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