事发过程45k上海之声-美好观察
● 服务员上菜时打翻了一盆干锅牛蛙,承诺会通知厨房重新做一盆,并收走了包装筷子的一次性塑料袋。45k上海之声-美好观察
● 一会儿,服务员从厨房又端出一盆干锅牛蛙,说是新做的。45k上海之声-美好观察
● 市民吃出了异物,吐出一看,竟是被收走的塑料袋。45k上海之声-美好观察
● 在一番交涉后,餐厅方承认确实是之前打翻的那一盆。45k上海之声-美好观察
被服务员打翻并混杂了杂物的菜在厨房兜了一圈后,居然又端上了顾客的餐桌。45k上海之声-美好观察
前天市民马女士在一家辛香汇餐厅吃饭时,竟遭遇了这样的事情。45k上海之声-美好观察
10月12日晚6时许,马女士和家人来到了浦东张杨路601号辛香汇餐厅吃饭,不料在上菜过程中,一位服务员不小心将一盆干锅牛蛙打翻了。服务员一边道歉,一边用抹布收拾了桌子,并承诺会通知厨房重新做一盆干锅牛蛙。45k上海之声-美好观察
大约10分钟后,服务员从厨房又端出一盆干锅牛蛙,说是新做的。马女士和家人便开始享用起来,谁知吃着吃着,马女士觉得有些不对劲了,她感觉吃到了异物。马女士吐出一看,大吃一惊,异物竟是用来包装筷子的一次性塑料袋。“这不是刚才服务员擦桌子时一起收走的袋子吗?怎么还会出现在盘子里。”马女士和家人立刻意识到,重新端上来的干锅牛蛙还是之前打翻的那一盆。45k上海之声-美好观察
气愤的马女士立刻叫来服务员质问,一开始对方并不承认,称塑料袋是不小心掉进菜里的。“这塑料袋是装筷子的,只有顾客用餐时才会拆开,怎么可能在厨房里掉进去?”马女士立刻反驳。马女士随后又找来了餐厅经理,在一番交涉后,对方终于承认重新端上的干锅牛蛙确实是之前打翻的那一盆。但餐厅方面表示,此事并非故意为之,而是重新做好之后服务员拿错了,拿了原来那盆。45k上海之声-美好观察
马女士怒气难消,她感到自己和家人在不知情的情况下吃下了不干净的食物,“万一身体有问题,谁负责?”45k上海之声-美好观察
昨晚,早报记者就马女士投诉的事件致电辛香汇。辛香汇方面承认了马女士反映的情况,对方表示,目前餐厅已和马女士进行了沟通,“现在这件事已经处理完了。”45k上海之声-美好观察
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