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提醒：自2013年1月1日起，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。FzH上海之声-美好观察
从2013年1月1日起，电话订票的取票时间延长12个小时，即：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效；当日12：00后已订车票于第二日24:00前取有效。FzH上海之声-美好观察
网络订票FzH上海之声-美好观察
窍门：10点前准备好FzH上海之声-美好观察
12306网站每天对外开放的时间是6：00-23：00，但真正属于杭州站的时间只有那么一小段，每天早上10:00开始放票。FzH上海之声-美好观察
建议9:00打开网页，测试下网速和运营环境；9：30前把用户名和密码、验证码等输进去，登录成功；然后坐等10:00到来。FzH上海之声-美好观察
10:00一到，铁路部门会差不多时间开票，请记住随时刷新，查询所需车次，然后点鼠标预订。FzH上海之声-美好观察
窍门：隔三差五上网刷一下FzH上海之声-美好观察
如果网络上查询无票，也不要轻易放弃。隔三差五上网站查询一下，说不定又有票了。FzH上海之声-美好观察
原因是，今年电话订票预售期和网络预售期一样，很多人放开了手脚电话订票。不过，从以往经验看，电话订票的取票率不高。也就是说，某些人订票了，但没有取票。FzH上海之声-美好观察
去年春运数据显示，电话订票的取票率平均为50%-60%。最低的时候只有38%。这部分被占用的车票，在取票时间过期以后，会再次回到客票数据系统当中重新发售。FzH上海之声-美好观察
一些特别热门的返乡地，铁路部门可能会增加临客，这部分票源会放到网上另起发售。FzH上海之声-美好观察
换乘FzH上海之声-美好观察
窍门：考虑异地中转FzH上海之声-美好观察
如果买不到杭州始发的票，你可以选择另一个办法——中转。FzH上海之声-美好观察
以上海铁路局管辖范围来说，元旦开始，上海、浙江、江苏、安徽等地将分地区错时售票。FzH上海之声-美好观察
而且因为开通了网络售票，不管去哪里的车票，都能在网络上跨区域购买。
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