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马海涛和张建民是老乡也是工友。两人都来自洛阳洛宁县赵村乡西王村中沟大队，在上海从事玻璃幕墙安装的工作有四五年了。9PC上海之声-美好观察
“我们都快50岁的人了，文化程度不高，像我们这样的大多都不会上网，更别提什么网银了，太复杂。”马海涛说。9PC上海之声-美好观察
身边也没有会上网的熟人，张建民曾听人说起过可以购买售票机来确保买到春运期间的火车票，昨天，他甚至在代售点向人询问是否真的能购买到一台售票机。马海涛和张建民还是希望网上订票的时间不要提前那么多，尽量留一部分票给窗口和代售点，让他们排着队也可以买到。9PC上海之声-美好观察
马海涛的儿子已经20岁出头，在深圳打工。“我们都一年回去一次，过年一起吃一顿团圆饭。”离开代售点，马海涛和张建民在热心人的介绍下赶去静安社区服务中心寻求帮助。9PC上海之声-美好观察
马路和王华9PC上海之声-美好观察
下午4点半，徐汇区田林代售点前购买火车票的队伍从窗口沿台阶一路排到街面上，还拐了个弯。在立信会计学院徐汇校区后勤服务中心工作的马路，刚下班就急匆匆赶来，想买两张到安徽阜阳的票。9PC上海之声-美好观察
马路排在队伍末尾，不时探头向前张望，队伍似乎只增不减。将近傍晚5点时，马路在代售点依然购票失败。不是没有想过别的办法，下午3点开票时，马路曾试着打电话订票，但电话接通后，却被告知只有站票了。“网上也很不好订，真的是秒杀。”9PC上海之声-美好观察
马路在阜阳下火车后还要转大巴才能到利辛县，春节买火车票不容易，26岁的马路有四五年没回家过年了。“以往都是年后避开高峰，请假回家，但今年得回去，要结婚呐！”9PC上海之声-美好观察
马路的未婚妻小他三岁，是老家的媒人牵的红线。未婚妻在青浦一家服装厂上班，两人的恋爱都是在上海谈的，马路说，未婚妻在青浦基本一个月见2次面，去年过年期间订了婚，按照家乡习俗，马家送上聘礼，双方见了家长，一起吃了顿饭。今年回家，过完年2月份就要办喜酒。
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