是砸车维权,还是表演作秀?最近,砸车事件再次上演,只不过这次从奔驰宝马换成了热门车——特斯拉。RcT上海之声-美好观察
仔细一看,这位特斯拉车主“迅速打开车前盖,拿出牵引车辆用的黑色钩子,向苦盼了近半年才刚刚到手的特斯拉新车的挡风玻璃,狠狠地砸了下去”。原来,砸的不过是无伤大雅的玻璃。特斯拉车价在100万元左右,挡风玻璃的价格估计也就万把块。从气魄上来说,远没有青岛车主砸260万元玛莎拉蒂那么豪爽。从知名度来看,当年罗永浩拿着一把铁锤“彪悍”地砸烂了三台西门子冰箱,最终砸出了“锤子手机”。RcT上海之声-美好观察
诚然,特斯拉在中国推广被加入了很多炒作成分,基础设施不到位、产能瓶颈、交车延迟都或多或少影响到了用户体验。但是因此诉诸砸车维权,显然是有失偏颇。更何况这位特斯拉车主提出的7大维权理由多是服务问题,其中一条是“没有为车主提供限量版铭牌”更让人觉得有些无厘头。RcT上海之声-美好观察
对此,有评论指出,车是你的,是砸是扔是你的权利,但“不蒸馒头争口气”的想法固然有气节,却丧失了理性。根据我国消费者权益保护法和产品质量法的相关条款,消费者可依次借助协商、调解、申诉、仲裁、诉讼等5种手段解决纠纷。特别是随着去年“汽车三包”的推出,对生产者、销售者、修理者的义务,以及“三包”责任和争议处理等作出了比较详细的规定。因此,即使私下沟通无果,依然还有法律途径可以选择。RcT上海之声-美好观察
砸车维权,是否有值得反思的地方呢? 张晓鸣RcT上海之声-美好观察
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